Syabas Disconnects Water Supply To My Kinrara Office for 10 Days

http://mykampung.sinchew.com.my/node/21467?tid=6

星洲日報/大霹靂‧2007.12.2

不負責任業者拖欠水費 222店寓斷水1星期雪隆 頭條新聞 2007-12-02 10:52

Image Details: 營業者、住戶及業主持布條申訴本身的苦處，希望雪州水供公司恢復水供，解決商家燃眉之急。前排（右：5）為郭素沁。

I have helped the party to set up a new service center at Pusat Perniagaan Kinrara Seksyen 3 two months ago. After moving in, I then realised that that place is full of problems. One of the problem is water supply. I then experienced water cut for about 10 days till today. The water cut was caused by many lot owners failed to pay water bill to the management company, and many of the units are empty. The management company Sentosa Restu (M) Sdn Bhd has tried to resolve it but they failed after we patiently waited for a week. I then decided to call all the unit owners for a press conference to protest against Syabas on last Saturday. Below is the news report that appeared in Sin Chew Daily.

After that, I followed up with Syabas officers and SPAN (monitoring body of Syabas) everyday. Below is my letter sent to the Minister of Energy, Water and Communication today. I then received a call from the executive director of SPAN and invited me to attend a meeting between SPAN and Syabas tomorrow morning at the ministry office.

4 Disember 2007

Kepada
YB Dato’ Seri Lim Keng Yaik
Menteri Tenaga, Air dan Komunikasi
Fax: 03- 8889 3130

YB Dato’ Seri,

Minta Menghulurkan Bantuan Kepada Peniaga di Pusat Perniagaan Kinrara Seksyen 3 Yang Menghadapi Pemotongan Air Lebih Daripada 9 Hari

Merujuk kepada perkara di atas, saya ingin minta campurtangan YB Dato’ Seri ke atas masalah pemotongan air lebih daripada 9 hari yang dihadapi oleh semua tuanpunya lot pejabat di Pusat Perniagaan Kinrara Seksyen 3 di Negeri Selangor.

Untuk makluman YB Dato’ Seri, Pusat Perniagaan Kinrara Seksyen 3 adalah pangsapuri pejabat (shop apartment) yang jumlah unitnya ialah 349 unit, tetapi hanya 222 unit diguna-pakai. Masalah pemotongan air berlaku kerana ramai tuanpunya lot pejabat tidak membayar bil air kepada syarikat pengurusan pemaju, Sentosa Restu (M) Sdn Bhd atas sebab-sebab yang berlainan.

Walau bagaimanapun, deposit air yang dibayar oleh Sentosa Restu (M) Sdn Bhd kepada Syabas ialah RM174,000, manakala jumlah wang yang dihutangi oleh Sentosa Restu (M) Sdn Bhd kepada Syabas ialah RM162,218 setakat 2 Oktober 2007.

Bayaran yang telah dibuat oleh Sentosa Restu (M) Sdn Bhd kepada Syabas pada dua bulan yang lepas ialah:
i) RM10,000 pada 28 November 2007;
ii) RM6,268 pada 29 November 2007;
iii) RM2,000 pada 4 Disember 2007.
Syarikat pengurusan hanya mampu membayar bil kepada Syabas selepas mereka mendapat kutipan daripada para tuanpunya unit.

Sebenarnya, sekiranya kita mengambil kira deposit air syarikat pengurusan di Syabas bersama dengan jumlah bayaran ini, ia sebenarnya telah melebihi jumlah hutangnya. Walau bagaimanapun, Syabas hanya ingin menyambung balik air kepada pengguna di kawasan ini sekiranya ia membayar wang tunai RM50,000 untuk menjelaskan hutang bil airnya.

Masalahnya ialah, Sentosa Restu (M) Sdn Bhd memang tidak mampu memberi bayaran ini kepada Syabas dalam tempoh singkat ini. Permintaan Syabas kepada syarikat pengurusan ini memang amat tidak munasabah.

Untuk mekluman YB, jawatankuasa tuanpunya kedai Pusat Perniagaan Kinrara Seksyen 3 telahpun memohon sistem meter air individu, mereka juga telah mengutip RM111,000 sebagai deposit dan RM6,660 sebagai bayaran penyambungan, tetapi permohonan mereka masih dalam tahap pemerosesan oleh pihak Syabas. Pihak Syabas juga enggan menggunakan wang ini untuk ‘offset’ hutang Sentosa Restu (M) Sdn Bhd tersebut.

Pemotongan air di Pusat Perniagaan Kinrara Seksyen 3 memang telah mendatangkan banyak kesusahan bagi tuanpunya syarikat dan peniaga di kawasan ini, khususnya restoran dan dobi yang amat memerlukan air untuk perniagaan mereka. Pemotongan air yang dilakukan oleh Syabas telah amat menjejaskan kehidupan dan perniagaan peniaga di tempat ini. Selain itu, pemotongan air ini adalah amat tidak adil terhadap mereka yang tuanpunya unit yang membayar bil air.

Pihak syarikat pengurusan tempat ini dan saya telah cuba sedaya-upaya untuk berunding dengan Syabas tetapi kami telah gagal. Bagi pihak kesemua peniaga di Pusat Perniagaan Kinrara Seksyen 3, saya ingin merayu YB Dato’ Seri untuk bercampurtangan dalam dilemma yang dihadapi oleh kami di tempat ini.

Dilampirkan bersama surat permohonan meter air individu oleh Sentosa Restu (M) Sdn Bhd untuk rujukan YB Dato’ Seri.

Sehubungan dengan itu, saya juga ingin minta Kementerian YB Dato’ Seri untuk mengkaji semula kuasa yang diberi kepada Syabas untuk menangani masalah yang dihadapi pengguna air, khususnya cara mereka memotong bekalan air pengguna air tanpa mengambil kira masalah mereka.

Segala bantuan YB Dato’ Seri adalah amat dihargai dan didahulukan terima kasih.

Yang benar,

________________
YB Teresa Kok
Ahli Parlimen Seputeh

Salinan kepada:
En Lee Koon Yew
Pengarah Eksekutif
SPAN
Fax: 03-8320 3336

Image Details: 不負責任用戶拒絕繳交水費，水供公司切斷水供服務，造成用戶諸多不便，嚴重影響生意。

水供被切斷，商家被逼自備蓄水桶，應付日常所需。

不負責任用戶拒絕繳交水費，水供公司切斷水供服務，造成用戶諸多不便，嚴重影響生意。

（雪蘭莪‧蒲種）不負責任營業者拖欠水費，導致金鑾第3區商業中心222戶店寓被中斷水供長達1個星期。

該商業中心管理公司代表說，逾80%的用戶拒絕繳交水費，截至10月為止，該商業中心共拖欠雪州水供公司逾16萬令吉，導致整個商業中心在一星期前被切斷水供，造成商家許多不便。

他說，雖然已經在11月28日繳付約10%的水費，可是雪州水供公司依然拒絕恢复水源供應；而管理層早前要求雪州水供公司用逾17萬令吉的抵押金扣除欠款，并還清所拖欠的費用，惟遭該公司拒絕，還要求另付5萬令吉，才答應恢復水供。

他指出，不是管理公司不願意繳付水費，由於該商業中心使用總水錶，可是卻只有20%的用戶繳付水費，加上該管理公司去年年秒才從另一間管理公司接手該商業中心，部分營業者已經對管理公司失去信心，才會導致聚集逾16萬令吉的欠款。

他是在週六（1日）早出席由行動黨士布爹國會議員郭素沁召開的會議中如此表示；逾30名業主及經營者出席有關的會議。

郭素沁：當局應更人道處理

郭素沁指出，水供公司切斷水供服務一個星期，已經造成經營者諸多不便，也對其余20%繳付水供的經營者不公平。

她說，水供公司應負起企業社會責任，也應該更人道處理這個案件，畢竟商業中心被切斷水供，將會影響當地的生意，尤其是該商業中心347個單位中，有222各單位已經開始營業。

她指出，將會建議管理層申請個別水錶，解決不負責任用戶拖欠的問題；但是必須獲得業主的同意，所以吁請其余125個空置的單位給予合作，讓申請手續更順利進行。

另外，她補充，將會反映這宗案件給能源水務及通訊部部長及水供公司，而且要求水供公司允許管理層用抵押金還清欠款，以便可以盡早恢復水供。

————————————————————–

中国报 2/12/2007 （星期日）
欠水費斷水1週-金鑾區商家困愁城

郭素沁（前排左6）與逾03名商家業者一同拉橫幅，冀雪州水供有限公司給予時間讓他們解決問題，並且盡快恢復水供。

—〉（蒲種1日訊）蒲種金鑾第3區商業中心斷水已一星期，業者每日被迫使用羅厘將食水從家裡運載到營業地點，有的商家甚至閉門暫時停止營業。

在這段期間，大多數業者都是用羅厘從住家載水到營業地點，包括洗衣店業者，有的從早上9時開始至晚上11時不停運水，有的商家一天內來回住家及商店至少20輪。

該商業區共有347個單位，其中222個是已投入營業的單位，惟截至今年10月為止，總共欠下雪州水供有限公司逾16萬2218令吉的水費，而遭水供公司切斷水供已長達一個星期。

該商業中心管理層負責人達斯透露，他們于今年初從上任管理層手中接過管理權時，已面對業者拖欠水費的問題。

從抵押金扣除被拒

Image Details: 斷水一個星期以來，有些業者購買礦泉水維持日常生活所需。

“在11月28及29日，我們已繳付逾1萬6268令吉給雪州水供有限公司，其余的款項，希望能夠從我們早前繳給水供公司的17萬4000令吉抵押金中扣除。”

達斯指出，雪州水供有限公司拒絕了這項要求，並強調，如果從抵押金中扣除，就必須再繳5萬令吉抵押金，以防萬一。

他說，截至目前為止，222營業單位中，只有20%的業者已繳交水費，其余80%即161個單位的業者拒絕繳付，管理層已寄上賬單給相關業者，惟還沒有任何下文。

他指出，目前業者也要求安裝個人水錶，總費用約11萬7660令吉。不過尚未接獲125個還沒有投入營業的單位回函，所以暫不能夠向雪州水供有限公司申請。

———————————————————
Kosmo 4/12/2007(Selesa) Oleh Suhana Veru

PUCHONG- Seramai 15 peniaga di pusat perniagaan Kinrara Seksyen 3, di sini merayu kepada Syarikat Bekalan Air Selangor Sdn. Bhd. (Syabas) agar menyambung semula bekalan air di kawasan tersebut.

Merka mendakwa terpaksa mengangkut air dari tempat lain sejak kira-kira enam bulan lalu.

Seorang peniaga, Normah Yusof, 50, memberitahu, dia terpaksa menempuh pelbagai kesulitan sejak kawasan berkenaan kehilangan bekalan air.

“Disebabkan ketiadaan air kami terpaksa mengehadkan waktu perniagaan pada siang sahaja,” katanya di sini semalam.

Seorang lahi peniaga, Magendran Rajagopal,55, berkata, disebabkan ketiadaan bekalan air keadaan kebersihan di kawasan penjaja tersebut tidak dapat dilakukan secara menyeluruh.

Sementara itu, difahamkan Syabas enggan menyambung semula air ekoran segelintirpeniaga lain yang gagal menjelaskan bil tertunggak.

dua orang peniaga yang hanya mahu dikenali sebagai Chong, 42, dan Liew, 36, mendakwa hutang tertunggak yang perlu dijelaskan oleh para peniaga berkenaan ialah kira-kira RM50,000.

“Selagi tunggakan itu tidak dijelaskan, selagi itulah bekalan air tidak dapat disalurkan semula. Syabas, bantulah kami.

“Kawasan kami terletak di tengah bandar raya dan ia menjadi tumpuan ramai. Kami telah beberapa kali merayu kepada Syabas tetapi sehingga sekarang masalah ini tidak dapat diselesaikan,” kata Chong.

Kata Chong lagi, mungkin ada cara lain yang membolehkan masalah tersebut dapat diatasi.

“Adalah tidak adil disebabkan segelintir peniaga enggan jelaskan bil, peniaga yang lain turut menanggung masalah,” katanya lagi.